Allgemeine Vertragsbedingungen gemäß Art. 1341 ZGB, welche bei Beherbergungsverträgen zwischen dem Beherbergungsbetrieb Hotel Steiner (Steinerhof KG des Peter Pfeifer & Co.) und Gästen bzw. Bestellern Anwendung finden.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

Stornobedingungen gemäß Art. 1382 ZGB

Hotel: Bis zu 3 Tagen vor Anreise darf die Reservierung kostenlos storniert oder umgebucht werden. Bei Stornierung von 1-3 Tagen vor Anreise, wird das geleistete Angeld (50% des Aufenthaltes) einbehalten.

Camping: Für den Campingplatz finden Sie die Stornobedingungen unter folgenden Link.

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)

1. Regelung im Falle der vorzeitigen Abreise des Gastes
Im Falle der vorzeitigen Abreise des Gastes/der Gäste ist dieser/sind diese bzw. der Besteller zur Bezahlung des Preises für die genossenen Tage und zur Bezahlung von 80 % des vereinbarten Preises für die vereinbarten restlichen aber nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen verpflichtet.

2. Gruppenreisen
Als Gruppenreisende werden gemeinsam reisende Personen betrachtet, die vom Besteller und vom Beherberge als eine Einheit angesehen werden. Als Gruppe gilt eine Reisegemeinschaft mit einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen. Bis spätestens 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag der Gäste muss der Besteller dem Gastwirt die Anzahl der Gäste durch eine schriftliche Mitteilung bekannt geben. Wenn einzelne Mitglieder einer Reisegruppe weniger als 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag der Gäste storniert werden, fallen Stornokosten im Ausmaß von 50% an.

3. Reiserücktrittsversicherung
Bestimmt freuen Sie sich bereits auf Ihren Südtirol Urlaub. Damit Sie unbesorgt sein können falls doch etwas dazwischenkommt empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung. Die entsprechenden Unterlagen erhalten Sie mit den Buchungsdetails.

Die Versicherung deckt alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern. (Selbstverständlich benötigen wir jeweils eine schriftliche Bestätigung). Die Versicherung muss mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden und gilt nur für Buchungen aus den Ländern Deutschland, Schweiz, Österreich und Benelux. Die Kosten: 7% von Ihrem Pensionspreis.

Wichtig

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig, zudem ist unsere Rezeption bis 21 Uhr besetzt. Sollte Sie nach dieser Zeit anreisen bitten wir Sie uns am Anreisetag zu kontaktieren.

Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10.30 Uhr freizugeben. Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Sollten die Preisangaben in der Buchungsbestätigung von der Preisliste abweichen, gelten im Zweifelsfalle immer jene auf der Bestätigung und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Änderungen vorbehalten!

Guest Pass